سياسة الشحن والتوصيل
1.
مناطق
التوصيل
o
يتم
تقديم خدمات التوصيل إلى جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، قد يتم تطبيق رسوم
إضافية على التوصيل إلى المناطق النائية أو خارج المملكة.
2.
مدة
التوصيل
o
يتم
توصيل الطلبات خلال 3 إلى 7 أيام عمل من تأكيد الطلب، تعتمد مدة التوصيل على موقع
العميل وتوافر المنتجات في المخزون.
3.
تكاليف
الشحن
o
يتم
حساب تكاليف الشحن بناءً على وزن الطلب وموقع التسليم. سيتم عرض رسوم الشحن قبل
إتمام عملية الشراء.
4.
التأخير
في التوصيل
o
في
بعض الأحيان قد يحدث تأخير في توصيل الطلبات بسبب الظروف الخارجة عن السيطرة مثل
الطقس السيء أو الإضرابات أو الأحداث غير المتوقعة، سيتم إعلام العملاء في حال
حدوث تأخير.
5.
متابعة
الشحن
o
يمكن
للعملاء متابعة شحناتهم من خلال رقم التتبع المرسل عبر البريد الإلكتروني أو
الرسائل النصية، في حال وجود مشكلة في التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
